Компьютер случайным образом выключается и перезагружается с кодом причины: 0x500ff

В статье базы знаний об этом говорится, что это может быть вторичная запись просмотра событий, в то время как реальная причина должна быть зарегистрирована где-то рядом с ней (в течение нескольких секунд) с тем же идентификатором события 1074: https://support.microsoft.com/en- нам / помощь / 2001061 / на-компьютер-погонных-окон-Vista, окна-7-Windows-сервер-2008-и

Во второй записи, если вы можете ее найти, должна быть указана реальная причина. Для меня вторая запись будет "Процесс Explorer.EXE инициировал выключение компьютера...", чтобы указать, что я использовал рабочий стол или меню "Пуск", чтобы запросить завершение работы.

В случае вашего друга это может быть также короткое нажатие на кнопку питания или даже неправильная работа программы. В крайнем случае может возникнуть проблема с перегревом процессора и т. Д.

Моя система, созданная по индивидуальному заказу, использовалась для надежного перезапуска, например, когда я ее разогнал слишком сильно. Windows 10 Pro здесь.

Удачи!

В моем случае после сортировки событий по дате и времени я заметил событие уровня информации от Kernel-Power примерно на 10 секунд раньше.

Обычно я фильтровал только «Ошибку» и «Предупреждение», но информационное событие дало подсказку: « Сработал критический заряд батареи ».

Это казалось странным, поскольку ноутбук был подключен к сети, но изучение «Параметры электропитания» > «Дополнительные настройки» дало объяснение.

Для критического действия батареи был установлен режим гибернации как для работы от батареи, так и для подключения к сети. Мой ноутбук был отключен от сети на выходных, и уровень заряда батареи упал ниже 5%. Я полагаю, что после того, как он перезарядился до 5%, действие сработало, и он попытался перейти в спящий режим. Я переключил профили «Высокая производительность» и «Сбалансированный» сHibernateкDo nothingпока подключен.