После определенных операций с дисками, таких как перечисление дисков, индикатор жесткого диска может мигать каждую секунду, а подсистема хранения зависает после сна и возобновления работы.
Я имею дело с какой-то странной проблемой, из-за которой мой компьютер зависал.
Иногда (но не всегда), когда я выполняю определенные операции с дисками (что-то связанное с перечислением дисков, как это происходит, когда я открываю Управление дисками), приложение зависает, и индикатор занятости диска моего ноутбука начинает мигать каждую секунду.
В противном случае система функционирует нормально в течение этого периода, но как только я перевожу систему в спящий режим и включаю ее, подсистема хранения зависает, и все диски перестают отвечать на запросы. Это в конечном итоге приводит к BSOD, часто 0x7A
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, Как ни странно, система способна записать аварийный дамп, убедительно полагая, что это сбой Intel Rapid Storage Technology.Эта проблема, похоже, связана с моей док-станцией для жесткого диска Thermaltake BlacX, но может возникнуть, даже если док-станция никогда не подключалась к моему компьютеру.
Драйвер Intel RST в настоящее время имеет версию 13.2.4.1000. Сами диски, кажется, работают нормально, поскольку все тесты SMART проходят. Чипсет Intel HM87. К системе подключены следующие диски:
- SATA 0: WD Black 750 ГБ
- SATA 1: Samsung SSD 850 PRO, 512 ГБ
- SATA 2: eSATA
- SATA 3: CD / DVD привод
- SATA 4: mSATA: не используется
- SATA 5: mSATA: Plextor M5M 64 ГБ
1 ответ
Драйвер Intel Rapid Storage Technology версии 13.2.4.1000 содержит ошибку, из-за которой драйвер пытается получить доступ к устройству, которое не существует.
После удаления драйвера Intel RST и возврата к стандартному драйверу StorAHCI проблема больше не может быть воспроизведена. Проблема не возникла после установки версии 12.9.0.1001 Intel RST.
Как упоминалось в этом вопросе, проблема может проявляться в том, что операции перечисления дисков (например, с помощью управления дисками) зависают или занимают очень много времени, особенно когда док-станция eSATA подключена, а затем отключена. Индикатор доступа к жесткому диску начнет мигать, и вся подсистема хранения будет зависать при выходе из спящего режима.
Во время указанных операций перечисления Intel RST может генерировать следующее всплывающее окно из области уведомлений, даже если новый диск SATA не подключен. Это указывает на то, что драйвер каким-то образом пытается связаться с "фантомным устройством":
Технология Intel® Rapid Storage
Диск SATA на контроллере 0, порт неизвестен: обнаружен.
Короче говоря, не обновляйте драйвер Intel RST до 13.2.4.1000!