Ошибка: не удалось обновить до предварительного просмотра Windows 8.1. Как устранить неполадки?
Пытаясь обновить мой ПК, процесс идет вперед, но в какой-то момент он возвращается к Windows 8.0.
Как я могу устранить проблему?
3 ответа
Я нашел этот совет:
Удалить любой сторонний антивирус
Включить брандмауэр Windows и защитник
Запустите диалоговое окно "Выполнить" (Win + R) и введите "WSReset.exe" (сбросить Windows store)
Выполните чистую загрузку:
- Запустите диалоговое окно Run снова и введите
Msconfig.exe
(Конфигурация системы)- Перейдите на вкладку "Службы", установите флажок "Скрыть все службы Microsoft" и нажмите кнопку "Отключить все". (Важно: не отключать службы Microsoft)
- Выберите вкладку "Автозагрузка" и нажмите "Открыть диспетчер задач". В диспетчере задач на вкладке "Автозагрузка" отключите все программы запуска. Закройте диспетчер задач и конфигурацию системы.
- Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки в Windows 8 перезагрузите хранилище Windows снова (шаг 3) и запустите установку Windows 8.1 из Магазина Windows.
После установки Windows 8.1 снова включите все службы, отключенные на шаге 4b (за исключением двух служб, которые, как я подозревал, могут вызывать "Ошибка 0xC1900101-0x4000D": распознавание лиц и Bluetooth). В диспетчере задач повторно включите автозапуск программ.
Дальнейшее расследование показало, что программа Facial Recognition дает сбой моей Windows 8.1 при загрузке.
Деинсталляция любого стороннего антивирусного / антивирусного приложения и предотвращение запуска ненужных программ / сервисов при запуске и запуск в фоновом режиме помогут беспрепятственно установить Preview.
Официального заявления Microsoft по этому вопросу пока нет, но уже есть несколько случаев. Лучший совет - избавиться от программного обеспечения сторонних производителей, особенно с установленными драйверами. Также отключите службы и программы, не принадлежащие Microsoft, при запуске, это можно сделать, открыв msconfig из de run.