Застрял в черном экране закрытия пара
Я купил совершенно новый Dell XPS 15 9560
Specs:
- Windows 10
- Intel i7 7th generation (Kaby Lake)
- 16GB RAM
- NVIDIA GeForce GTX 1050
- 512 GB SSD
Все отлично работает, кроме steam: я скачал Portal 2. Но при попытке закрыть игру. Я застрял с черным экраном (без курсора мыши или около того), все, что я могу сделать в данный момент, - это перезагрузить компьютер, чтобы он снова заработал.
Операционная система была предварительно установлена со всеми необходимыми драйверами, поэтому мне не пришлось устанавливать некоторые пользовательские драйверы самостоятельно.
Вещи, которые я пытался:
- Откройте панель управления NVIDIA и переключите глобальный графический процессор с "встроенного графического процессора Intel" на "высокопроизводительный процессор NVIDIA" (то есть GTX 1050). Но это не решило проблему.
Кто-нибудь из вас знаком с этой проблемой? Есть ли у вас какие-либо советы о том, как решить проблему?
Спасибо за помощь!
1 ответ
Мне повезло, что я наткнулся на этот пост:
https://steamcommunity.com/app/207350/discussions/0/828925849481059703/
Изменение частоты обновления адаптера дисплея (встроенная графическая карта Intel) (59 Гц - 60 Гц) помогло мне, хотя причина, по которой это работает, мне не ясна.
Может быть, это как-то связано с закрытием игры steam, когда Windows пытается переключиться обратно с карты NVIDIA на карту Intel (я настроил steam на панели управления NVIDIA, она предпочитает работать с графическим процессором NVIDIA), и, вероятно, Карта NVIDIA работает на частоте 60 Гц (не может это проверить), в то время как карта Intel настроена (по умолчанию) на частоту 59 Гц, поэтому у вас возникают проблемы.