При запуске Palm Desktop в Windows отображаются "Ошибка: неверная конфигурация" и "Завершение работы Palm Desktop"

Когда я запускаю Palm Desktop как пользователь, отличный от того, кто установил приложение, он показывает "Ошибка: неверная конфигурация", "Завершение Palm Desktop", а затем завершает работу. Тот же результат при работе от имени администратора.

Один сайт, который я нашел, говорит, что Palm Desktop должен быть установлен отдельно каждым пользователем, который намеревается запустить его. Это звучит излишне, плюс у меня нет установщика под рукой.

Я использую Windows 10 Pro 1809. Я установил Palm Desktop перед обновлением с Windows 8 (может быть, Windows XP?).

1 ответ

Статья " Недопустимая конфигурация - завершение работы Palm Desktop" - хорошее начало. ЛлойдСев предлагает

HKEY_CURRENT_USER\ Программное обеспечение \US Robotics\

Экспортируйте этот ВЕСЬ ключ из учетной записи, на которой изначально был установлен Palm Desktop.

...

Чтобы экспортировать, нажмите на US Roboticsвыберите "Файл"> "Экспорт", убедитесь, что для параметра "Диапазон экспорта" установлено значение "Выбранная ветвь", затем выберите имя файла, напр. Palm.reg.

Войдите в новую учетную запись и импортируйте файл, созданный выше, напр.

regedit / s Palm.reg

Я обнаружил, что этого было недостаточно - мне также нужно было открыть regedit и заменить все пути, специфичные для исходного пользователя, на пути для нового пользователя, в частности

Компьютер \HKEY_CURRENT_USER\ Программное обеспечение \US Robotics\Pilot Desktop\Core\Path

Вам также может понадобиться обновить

Компьютер \HKEY_CURRENT_USER\ Программное обеспечение \US Robotics\Pilot Desktop\MSI Properties\MASTERINIPATH

который я нашел, указывая на папку в AppData\Local\Temp\, (Мне не нужно было воссоздавать эту папку.)

Другие вопросы по тегам