GravityZone VA и AD Домены

Я просто пытаюсь вернуть BitDefender GravityZone VA к жизни.

Сначала вопрос, история ниже: Можно ли каким-либо образом изменить домен AD виртуального GravityZone или добавить новых пользователей веб-интерфейса, если у него нет доступа к веб-интерфейсу?

Вся история:

• Через несколько недель после того, как определенная (дез) организация перешла из одного домена AD в другой, кто-то обнаружил, что BitDefender прекратил обновление.
• Какой-то парень разыскал проблему, обнаружил GravityZone VA и "запомнил" его пароль консоли.
• Консольному приложению был присвоен неверный домен AD, поэтому он изменил его на новый.

Пока вреда нет, но и к лучшему. Поэтому он направился к веб-интерфейсу:

• У него нет доступа к веб-интерфейсу, в котором включены только три учетные записи AD.
• Коллега, один из тех волшебных троих, вошел в веб-интерфейс со своим старым логином AD.
• Там он нашел другую опцию "Active Directory", которая все еще содержала старый домен. Теперь он допустил "незначительную" ошибку: он изменил домен на новый.
• Несколько секунд спустя, при попытке создать логин для нового пользователя AD, время сеанса истекло.
• Вход в систему с учетными данными любого домена невозможен, поскольку GravityZone не может найти ни свои новые учетные данные в списке авторизованных пользователей, ни свои старые учетные данные в новом LDAP.
• Смена настроек каталога в консоли обратно на старую тоже не помогает - боюсь, они вообще не действуют.