Принтер HP прокручивает "печать" навсегда - но ничего не происходит
Я получил принтер HP Officejet 7130 "все в одном". Я попытался напечатать текстовый документ, и он появляется в очереди (и говорит "печать"), а на дисплее принтера появляется сообщение "Печать", "Нажмите Отмена, чтобы отменить задание". - и это приводит в замешательство этот текст навсегда, но ничего не происходит (после пары начальных тихих шумов.) Я попытался распечатать тестовую страницу с принтера, и я получил то же самое "печатное" сообщение.
Я проверил сайт hp, и этой проблемы нет в их списке. (Они ожидают проблемы с очередью, сообщения об ошибке и т. Д.)
Сначала я получил сообщение, что ему нужны новые чернильные картриджи, но я нажал, чтобы обойти это. Это должно попытаться напечатать в любом случае. Я не хочу покупать чернильные картриджи для сломанного принтера.
Когда я нажимаю, он отменяется правильно.
2 ответа
Следуйте инструкциям по устранению неполадок по адресу: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02205477&tmp_track_link=ot_faqs/top_issues/en_us/c02205477/loc:4&lc=en&dlc=en&cc=us&lang=en&product=91466
Он содержит инструмент устранения неполадок среди других шагов.
Вероятно, может быть много причин, по которым принтер может застрять при отображении "Печать".
Может быть, мой опыт поможет некоторым людям.
У моего HP Officejet 4500 есть механическая проблема, когда он слишком сильно тянет бумагу. Тогда он не делает ничего, кроме отображения "Печать" на своем дисплее, и можно только отменить печать.
Обходной путь, который легко, но мне потребовалось некоторое время, заключается в том, чтобы удерживать бумагу и только через несколько секунд после того, как принтер попытается вытянуть бумагу, чтобы подать ее.