Bluetooth-ключ или Windows не обнаруживают наушники

Я искал и не смог найти ответов, поэтому молюсь, чтобы кто-нибудь мне здесь помог.

      OS: Windows 10
Bluetooth Dongle: Eveo 5.2 USB
Earbuds: Creative Outlier Pro

Проблема: Windows не обнаруживает мои Bluetooth-наушники вне ключа (или вообще не обнаруживает их).

Что я пробовал:

Обновление окон. Обновление драйверов Windows. Удаление и использование драйверов по умолчанию, установленных с помощью ключа. Установка драйверов Intel/Realtek/Com/сторонних производителей. Включение сервисов: BTAGService, bthserv, BluetoothUserService_6c749 (как автоматически, так и вручную). Установка драйверов Bluetooth по умолчанию для Windows, SFC /SCANNOW, средства устранения неполадок Bluetooth, различных портов USB (2/3.0), другого ключа и их всех вариаций.

Результаты: Windows обнаруживает ключ, но не наушники. После установки драйверов два устройства Generic Bluetooth отображаются в диспетчере устройств, а два — в настройках Windows > Устройства. Если они оба включены (в диспетчере устройств), один из радиоприемников Bluetooth отображает в настройках «ошибку драйвера», пока я не отключу его в диспетчере устройств. Я отключил их обоих, один за другим, и оставил их обоих включенными с одним и тем же результатом — наушники не обнаруживаются. Что бы я ни пытался, Windows не обнаружит наушники при поиске/парринге. Наушники обнаруживаются несколькими телефонами (iphone/android и т. д.), как на старых, так и на новых ОС.

Аномалия: использование виртуальной машины с точно такой же сборкой моей ОС фактически обнаруживает наушники в тех же условиях. Другими словами, когда виртуальной машине разрешено использовать мой USB-ключ, она обнаруживает его так же, как моя основная операционная система, и при использовании очистки в настройках она фактически обнаруживает мои наушники, используя мою машину в качестве прокси. Все настройки и драйвера одинаковые. Попробовав это на другом компьютере, отдельном от моего, та же проблема сохраняется.

Текущие настройки устройства:

Любая помощь, чтобы понять это, была бы замечательной. Я растерян и понятия не имею, что еще я могу сделать. Я даже пытался установить CAB-файлы из обновления Windows, но безрезультатно. Спасибо за любую помощь.

0 ответов

Другие вопросы по тегам