Windows 10: Windows удалила все аудиоустройства и звуковую карту — переустановка драйвера не удалась
Я предпринял действие, в результате которого Windows удалила все мои встроенные аудиоустройства, и мне не удается их вернуть:
Что я наделал:
Я нашел старый аналоговый микрофон (на самом деле аналоговый, небольшой микрофон со стандартным разъемом примерно 2004 года) и подключил его к аудиоразъему на своем ноутбуке с Windows 10, чтобы проверить, будет ли он работать (предполагая, что он просто ничего не сделает).
Я зашел в раздел «Аудиоустройства», и, к моему удивлению, там появилась новая опция, в которой говорилось что-то вроде «новое аудиоустройство (неизвестно)». Я щелкнул по нему, и Windows открыла диалоговое окно, в котором говорилось что-то вроде «Вы хотите настроить это устройство». Я нажал «Да», и вскоре после этого в диалоговом окне появилось сообщение, что мне нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Я оставил компьютер включенным на какое-то время и думаю , что в это время мой встроенный звук все еще существовал.
Я перезапустился через 5–10 минут, и как только я перезапустился снова, на значке звука появился значок «x», и я не смог найти встроенное аудиоустройство (воспроизведение и запись) ни в одном диалоговом окне.
Вот мои пустые звуковые устройства в настройках Windows:
Управление аудиоустройствами, в которых нет устройств
Вот вкладка «Звук» в DxDg, на которой нет устройств или звуковой карты:
Инструмент диагностики DirectX не показывает устройства/звуковую карту
Что я сделал, что не сработало:
- Перезагружал компьютер несколько раз
- Запустите инструменты устранения неполадок со звуком на каждой вкладке Windows, которую я смог найти (большинство из них требуют, чтобы вы выбрали устройство для устранения неполадок и показали мне пустой список. По крайней мере один из них запустился и не дал положительного эффекта).
Скачал и попытался установить все версии аудиодрайвера этого ноутбука (Connexant Audio 8.66. Different.subversion // ASUS VivoBook 15 X510UA) с сайта моего производителя. Один из драйверов, похоже, не запускается и не дает никаких результатов. Три драйвера заработали, но произошел сбой с сообщением
Ошибка установки драйвера: не удалось найти устройство для этого драйвера.
Вот сообщение об ошибке:
У меня закончились идеи, и подробный поиск в Google не помог мне найти решение — я был бы очень признателен за помощь сообщества.