Word 2010 с использованием Windows 8

Я только что купил настольный компьютер HP All-in-one с Windows 8 и установил Microsoft Office для дома и бизнеса 2010. Он отлично работал около недели.

Теперь, когда я открываю Word для создания документа, я получаю это сообщение: "Word не может создать рабочий файл. Проверьте переменную среды temp". Когда я нажал "Справка", чтобы попытаться устранить эту проблему, я получил сообщение: "Существует проблема с одним или несколькими установленными файлами справки. Пожалуйста, восстановите установку Office и повторите попытку".

Я пытался удалить Microsoft Office, но не смог.