Почему мой Swift 3, Acer не загружается?

Swift 3, 512SSD и 8 ГБ ОЗУ не загружается, сначала я был в спящем режиме, поэтому загружаю ноутбук, кажется, у него какие-то проблемы, мышь не работает, поэтому я перезапускаю его, а затем, после того, как он не отвечает, он показывает только Логотип Acer и значок загрузки под ним, я уже пробовал 2,3 раза включать и выключать питание с помощью кнопки питания, ноутбук в хорошем состоянии, только что купил 1 год назад. Обычно загрузка занимает 2,3 секунды, но теперь это больше часа. не отвечает, что мне делать, чтобы решить эту проблему?