Новый SSD не распознается новым ноутбуком

Я только что купил новый ноутбук (Acer Swift 314-512-56QM) с намерением заменить SSD на тот, который у меня уже есть (Adata XPG SX8200 Pro — 2 ТБ). Однако сменный диск не распознается при внутренней установке, и я был бы очень признателен за любые советы.

Диск иногда отображается в BIOS, но обычно этого не происходит, и в любом случае он никогда не отображается при загрузке с установочного USB-накопителя Windows ни в качестве доступного диска в мастере установки Windows, ни даже в части диска при запуске из командной строки.

Возможно, возникла проблема с драйвером — конечно, трекпад не работает и во время установки Windows — однако после загрузки дополнительных драйверов для этого ноутбука с веб-сайта Acer трекпад заработал, но не жесткий диск. И в любом случае я ожидал, что diskpart увидит диск, даже если в Windows возникла проблема с драйвером.

Он отлично работает при подключении через caddy и USB и отлично работает при установке на мой старый ноутбук (тоже Acer Swift 3, но более старой модели).

В настоящее время он отформатирован в GPT и NTFS.

Я считаю, что в ноутбуке должен поддерживаться диск PCIe Gen3x4 и NVMe 1.3, хотя точные технические подробности о ноутбуке найти сложно. Судя по тому, что напечатано на плате, материнская плата выглядит как «HH4U4 LA-M191P», однако это знание мне не сильно помогло.

Я также попробовал второй SSD, который у меня есть, SK hynix BC511 HFM256GDJTNI-82A0, и он тоже не распознается.

Оригинальный твердотельный накопитель, предустановленный в новом ноутбуке, всегда распознается и без проблем загружается в Windows. Я еще не выполнил первоначальную настройку Windows на этом диске, но сомневаюсь, что это будет проблемой. Этот диск — Micron 2450 512 ГБ (MTFDKBA512TFK), который аналогичен: m.2 2280, NVMe 1.3.

Я в полной растерянности и был бы очень признателен, если бы кто-нибудь смог помочь определить, что здесь не так!