Спутник Orbi SRS60 подключается к кабельному модему соседа, не осуществляет вещание, но влияет на сеть?

У меня есть спутник Orbi Pro SRS60, который сообщает, что не ведет вещание, и при подключении к моей сети все компьютеры в этой беспроводной сети показывают «маршрутизатор» 10.0.0.1, который, похоже, является кабельным модемом моего соседа.

Что может происходить и как это исправить?

Предыстория: после отпуска на выходных я вернулся на работу и столкнулся с очень плохим подключением к Интернету. Я попытался войти в свой кабельный модем и обнаружил, что мой пароль не работает. Я заглянул в веб-интерфейс администратора Orbi Pro SRR60 и увидел какое-то проводное оборудование, подключенное к моему спутнику SRS60, которое я не узнал. Я заметил, что несколько устройств, подключенных к нему, имели IP-адрес 10.0.0.X, а не сеть 192.168.1.X, в которой должен был быть Orbi. Я сменил кабельный модем и сбросил настройки всего своего Orbis до заводских настроек. После их повторного подключения у меня возникла та же проблема. После удаления спутника-нарушителя все работает как обычно (за исключением устройств за пределами зоны действия, поскольку теперь у меня только один спутник).

Что может происходить и как это исправить?