Как устранить неполадки звука Bluetooth на планшете Surface?

В настройках Bluetooth (start ms-settings:bluetooth) щелчокdisconnectиconnectгенерирует звуковое сообщение о сопряжении из гарнитуры.

Однако видео с YouTube или другое видео воспроизводится только через встроенный звук.

Один разzoomработал.

The PLT v5200от plantronics работает с другими устройствами.

Не уверен, что я могу сделать. Я удалил устройство и снова добавил его.

Я удалил устройство из Bluetooth.

Добавлен динамик Alexa. YouTube отлично воспроизводится через динамик Alexa.

Отключился от динамика Alexa.

Подключил к наушнику 5200. Звук по-прежнему воспроизводится через встроенные динамики.

В настройках Bluetooth теперь отображается так:

Connected voice

в чем, вероятно, проблема.