Почти каждое интернет-приложение отключается через 5 минут в течение 2-3 секунд
У меня много проблем почти с каждым интернет-приложением, которое я использую (в основном, онлайн-игры), но всякий раз, когда у меня возникает тайм-аут, я полностью теряю соединение со всем на своем компьютере примерно на 1-2 секунды (4-5 секунд из-за задержки на игровых серверах).
Ни у кого больше на других компьютерах нет этой проблемы, поэтому я запутался. Я расспросил об игре, в которую я играю (потому что я сначала думал, что игра была проблемой), и они сказали мне, что мне нужно купить продукт за 30$, чтобы играть правильно. Что для меня безумие и не позволяет мне делать что-либо в Интернете, не теряя того, что я делаю.
Если это какие-то тесты, которые вам нужны, чтобы я их выполнил, я с удовольствием проведу их, так как у меня нет идей, поэтому, если кто-нибудь сможет мне помочь, это будет очень признательно.
Редактировать:
Я провел еще один тест, и он показывает много падений, но когда я проверяю индивидуальную надежду, я не вижу разногласий. https://pastebin.com/HnV8jPUw
Edit2: я запустил оба tracerts, и они оба тайм-аут на 7 и 8 прыжка.
1 ответ
А. Первоначальный тест:
A1. использование tracert на ваш игровой сервер, чтобы получить список прыжков с вашего компьютера на игровой сервер.
A2. Основываясь на списке, постоянно пингуйте ближайший компьютер, чтобы увидеть, есть ли у соединения прерывистые перебои, и оценить результат.
A3. Если сбоев не было, повторите шаг A2 со следующим сервером (еще один переход).
A4. Если были такие сбои, которые вы описали в этом вопросе, тогда сконцентрируйтесь на соединении между последним сервером без проблем и этим сервером. Исходя из их роли, вы можете понять, что нужно диагностировать (или кому сообщать о ваших проблемах).
Б. Последующие действия:
B1. Попробуйте с другого компьютера использовать то же соединение (например, у себя дома). Это покажет, является ли проблема непосредственно в вашем компьютере или в вашем домашнем соединении.
БИ 2. Если проблема связана с вашим домашним подключением, попробуйте подключиться без маршрутизатора.
B3. Протестируйте свой компьютер с различными интернет-провайдерами (например, используйте мобильную связь или отведите компьютер к дому друга, у которого есть другой интернет-провайдер). Запишите tracert вывод сделан там, чтобы вы могли сравнить его с tracert вывод, полученный на шаге А1. Это покажет вам, есть ли проблема у вашего домашнего интернет-провайдера или нет.
Редактировать:
Поскольку в 4-х прыжках вы обнаружили сбои в A-этапах, уточните у владельца 3-го сервера, почему существует проблема с проверкой связи с 4-м сервером, и сообщите им свои выводы. (Включая свидетельство того, что на 3-м сервере нет отключений, но на 4-м сервере они есть.) Если вы не знаете, кто является владельцем 3-го сервера, вы можете проверить это с помощью онлайн-служб Whois (их больше). Я думаю, что это вполне вероятно, ваш интернет-провайдер. Затем подайте запрос технической поддержки с ними.
Конечно, если есть минимум ping перебои между 3-м и 4-м прыжками, но есть гораздо больше, например, между 5-м и 6-м прыжками, тогда есть основная проблема, которую вы хотите решить. Расследование, основанное на этой статистике, находится на вас. Теперь вы должны понять подход, чтобы вы могли самостоятельно определить самое слабое место и связаться со службой поддержки по этому поводу.
Если вы сравните tracert вывод сделан при использовании вашего мобильного соединения с tracert Сделано в A1, вы должны быть в состоянии определить общие серверы в нижней части списка, которые никогда не выходят из строя. Потому что у вас нет сбоев по мобильной связи.
Изменить 2:
Bing пингуется без проблем, но у Google есть проблемы? Проверить tracert, Есть ли в маршруте серверы, которые присутствуют, когда вы отправляете эхо-запрос на Google, но которые не присутствуют на маршруте, когда вы отправляете эхо-запрос на Bing? Это маловероятно, но если вы можете найти доказательства, отправьте их своему провайдеру. Вы должны исключить возможность перехода от одного к другому, какие серверы на маршруте работают безупречно, а какие имеют проблемы. Затем следите за этой частью инфраструктуры. Проверьте, нет ли других факторов, таких как погода, что может привести к сбоям в работе радиосетей.