Обновление Windows на месте с 1909 года до 21H1

У меня установлена ​​Windows 10 Enterprise версии 1909 (сборка ОС 18363.1801), ее не удается обновить до версии 21H1. Настройка продолжается до 87% и автоматически закрывается. Точная ошибка указана ниже.

      PANTHR Exception (code 0xC0000005: ACCESS_VIOLATION) occurred at 0x00007FF9991C103D in C:\$WINDOWS.~BT\Sources\SetupPlatform.dll (+00000000003F103D). Minidump attached (165771 bytes) to diagerr.xml and C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\mnd150E.diagerr.mdmp.

Используемое оборудование находится ниже ноутбуков.

HP Probook 640 G2

HP Probook 640 G4

Книга HP Elite G3.

Я сделал следующие шаги.

Обновлены все драйверы для оборудования ноутбука.

SFC /scannow

DISM restore repairи не обнаружил никаких проблем.

Просканировал диск, ошибок не обнаружено.

Я ищу решение. Чтобы выполнить обновление на месте.

Я пробовал даже использовать SCCM Server через TS, используя последовательность задач обновления ОС, которая также останавливается на 96-98%.

и TS завершает работу, выдавая ошибку ниже.

Процесс завершен с кодом выхода 3221225477 и полностью останавливается.

mustafa6177PimientoOPmustafa6177 21 сен 2021, 11:13

Я уже пробовал удалить антивирус McAfee, который мы используем, он не установил зависший откат по той же проблеме. Проблема в том, что у меня слишком много пользователей со сборкой 1909 года.

Мне нужно обновить их до новой версии, переустановить все ноутбуки с новой сборкой и перенести данные невозможно.

Я также попробовал использовать Помощник по обновлению Windows, который также не смог выдать ошибку того же типа.

Что-то пошло не так, обратитесь за помощью в Microsoft. Вот ошибка 0xc000005.

Я проверил журнал в папке Panther, но проблем не обнаружил.

mustafa6177 Пимиенто ОП mustafa6177 26 сен 2021, 15:04

ПРИВЕТ,

Я нашел решение своей проблемы. Спасибо всем за поддержку.

Мне нужно отредактировать параметры BCD загрузочного раздела с помощью команды редактирования BCD. Во время обновления Windows он искал загрузочные разделы, которые не смог найти во время установки.

Он работает после использования команды редактирования BCD.

1 ответ

Первоначально не поняв решение Мустафы, мне удалось прийти к нему после обнаружения несоответствия в выводе bcdedit.exe между компьютерами, которые успешно обновлялись, и компьютерами, которые внезапно закрылись с этой ошибкой (обнаружено в средстве просмотра событий).

Типв командной строке с повышенными привилегиями, чтобы просмотреть записи, содержащие загрузочные приложения и данные их конфигурации. я нашел этополностью отсутствовало поле устройства по сравнению с другими работающими компьютерами. Мое решение состояло в том, чтобы добавить его обратно:

bcdedit /set {bootmgr} device partition=\Device\HarddiskVolume1

Другие вопросы по тегам