В чем может быть проблема, когда кнопка питания док-станции Thunderbolt не включает ноутбук?

У меня есть HP zbook Firefly 15 G8, и, поскольку в настоящее время у меня нет подходящих док-станций от этого производителя, я рискнул и купил одну у Asus (Asus Sim Pro Dock 2).

В док-станции особо упоминается, что она совместима с некоторыми ноутбуками Asus, но в двухстраничном руководстве (похоже, нет лучшего/большего руководства) что она также может поддерживать другие ноутбуки, совместимые с Thunderbolt — я понимаю, они не могут рисковать. Но я это сделал и решил попробовать.

Док-станция вроде работает, но кнопка питания не работает. Ноутбук подключается к монитору и Ethernet, которые подключены к док-станции (с помощью встроенного кабеля TB3 док-станции).

Я также установил необходимые драйвера и обновил прошивку дока. В BIOS ноутбука настройки ТБ выглядят нормально (ничего не отключено, что связано с ТБ).

Когда я подключаю ноутбук к док-станции и нажимаю кнопку, ничего не происходит. Светодиод на доке не меняет цвет. Когда я активирую в BIOS «Включение при обнаружении переменного тока», ноутбук запускается при подключении к док-станции, но я бы предпочел, чтобы я мог запускать его с помощью кнопки.

Разве такая функциональность «Power On» не предусмотрена спецификациями Thunderbolt? Или это настолько специфичная особенность поставщика, что если это работает между разными брендами, это чистая удача?

1 ответ

Я обратился в службу поддержки поставщика, и они сказали мне, что их поддержка второго уровня подтвердила, что это действительно проблема совместимости.

Мне кажется, это показывает, что функциональность кнопки питания действительно не закреплена в спецификации Thunderbolt.

Другие вопросы по тегам