Intel NUC5i7RYH не загружается, ничего не отображает

Я смотрю на Intel NUC, модель NUC5i7RYH. До вчерашнего дня он работал нормально под управлением Windows 10. После того, как его оставили одного на ночь, он вошел в состояние, в котором:

  • на дисплей ничего не отправляется;
  • скорость вентилятора высокая;
  • корпус холодный на ощупь;
  • нажатие кнопки питания ничего не дает, даже длительное нажатие, которое обычно приводит к отключению питания;
  • светодиод питания горит стабильно, не мигает.

Если я отсоединю разъем питания, подключусь, снова вставлю его и нажму кнопку питания, NUC вернется в это нереагирующее состояние. Переключение кабеля дисплея с (DisplayPort M -> DisplayPort M) на (Mini-HDMI M -> HDMI M -> HDMI F -> DisplayPort M) не дает никакого эффекта (соответствующий монитор не имеет входа HDMI, только DP).

Почему это может происходить и что я могу сделать, чтобы NUC снова загрузился?

Примечание. Я попытался отсоединить разъем SATA от встроенного разъема SATA на случай, если это как-то связано с SSD; это не имело никакого эффекта.

3 ответа

ПРОБЛЕМЫ INTEL NUCAPL5337 - если возникли проблемы в этой теме, попробуйте нагреть и охладить этот элемент (максимальная скорость вентилятора, нет видеосигнала, невозможно выключиться, даже если кнопка удерживается нажатой в течение длительного времени)

У меня та же проблема с NUC5I5RYK , купленным в 2015 году.

Симптомы:

  • При нажатии на кнопку питания загорается (постоянный устойчивый синий цвет)
  • Вентилятор работает на максимальной скорости.
  • Нет вывода сигнала на монитор (Mini DisplayPort).
  • Повторное нажатие или удержание кнопки питания не дает никакого эффекта (например, он не выключается).
  • Единственный способ остановить его (и шумный вентилятор) — отключить источник питания.

Когда он запускается нормально (как и должно быть), вентилятор запускается сразу в медленном и бесшумном режиме без значительной скорости/шума в любой момент.

Решение №1

Дайте ему поработать некоторое время (например, 5 минут). Затем отключите источник питания, не ждите, снова подключите источник питания и снова нажмите кнопку питания. У меня это часто срабатывало.

Решение № 2

Но сегодня решение №1 не сработало – даже после многих попыток. Наконец я решил отключить его и поставить на обогреватель! Фен, вероятно, тоже подойдет, но будьте осторожны с чрезмерным нагревом. Аккуратно нагревайте нижнюю часть в течение 10 минут (открывать корпус не нужно). На этот раз это решило для меня проблему. Когда я снова подключил его и нажал кнопку питания, все сразу началось нормально. Причина такой работы, вероятно, заключается в том, что нагрев положительно повлияет на неисправный компонент (например, конденсатор) или на плохую пайку на печатной плате.

В прошлом году я сталкивался с точно такими же симптомами на своем NUC5i7RYH. Что мне помогло (до сих пор), так это позволить моему NUC оставаться отключенным от сети в течение дня или около того, после чего он снова может загрузиться, и в остальном все кажется нормальным. Это наводит меня на мысль, что проблема связана с конденсатором.

(Я попробовал трюк «удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, подождите 5 минут», чтобы разрядить конденсаторы, но мне это никогда не помогало.)

Другие вопросы по тегам