Windows 11 Pro: как исправить значок предупреждения в диспетчере устройств для некоторых аппаратных контроллеров?

Я построил новую современную систему и включил в нее Creative AE-9 для обеспечения наилучшего качества звука. Я установил Windows 11 Pro в свою новую систему, и все распозналось и работало нормально. Затем я выбрал обновление Windows KB5019509, из-за которого несколько устройств аппаратного контроллера в моей системе стали неузнаваемыми. Например, цифровой выход AE-9 больше не распознавался системой, как и веб-камера Logitech HD Pro Webcam C902. В диспетчере устройств они показывают этот значок предупреждения:

Я пробовал все возможные способы это исправить, но безуспешно. Например, я попытался откатить это обновление Windows; также попробовал удалить и переустановить драйверы; или удалите эти контроллеры в диспетчере устройств Windows, чтобы переустановить драйверы. К сожалению, мне пока ничего не помогло.

Я также связался со службой поддержки этих поставщиков, и у меня осталось два варианта, которые мне не нравятся:

  1. Переустановите дополнительную аппаратную карту PCI-E. Я не люблю возиться с установкой оборудования, особенно когда аппаратно все работает.
  2. Переустановите Windows 11 Pro, вернуть ее в текущее состояние — это большая работа.

ОБНОВЛЕНИЕ 1:

в разделе «Свойства» дляHD Pro Webcam C920и (цифровой выход AE-9) я вижу:

Windows не может проверить цифровую подпись драйверов, необходимых для этого устройства. Недавнее изменение оборудования или программного обеспечения могло привести к установке неправильно подписанного или поврежденного файла или же это могло быть вредоносное программное обеспечение из неизвестного источника. (Код 52)

ОБНОВЛЕНИЕ 2:

Есть ли способ получить необработанные файлы драйверов от Creative и Logitech для этих аппаратных контроллеров? Если бы я мог получить несколько сырых файлов драйверов, я мог бы сделатьUpdate driverи перезапишите эти драйверы официальными, и покончим с этим. Однако у Creative есть только установщик, который не решает проблему. Аналогично, у Logitech есть только установщик G HUB, а не прямой доступ к zip-архиву с драйверами.

ОБНОВЛЕНИЕ 3

В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер», выберите вручную. Я вижу следующие варианты:

Он просто выбирает версию Microsoft, хотя доступна последняя версия Creative — 6.0.105.63. Как я могу заблокировать этот конкретный MicrosoftHigh Definition Audio Deviceдрайвер не выбран по умолчанию?

0 ответов

Другие вопросы по тегам