После перезагрузки ничего не сохраняется
У меня странная проблема с ноутбуком с Windows 10 (HP Stream 11). На самом деле это две проблемы, которые могут быть симптомами одной и той же проблемы.
После входа в Windows, примерно через минуту, я получаю синий экран со стоп-кодом: УПРАВЛЕНИЕ ПАМЯТЬЮ.
Все, что я пытаюсь сохранить, например, создавая новый файл, хотя его можно сохранить и снова открыть, после перезагрузки компьютера (добровольно или в результате BSOD) исчезает.
Я обнаружил это, пытаясь диагностировать первую проблему. Я начал думать, что причиной этого является автозапускаемое приложение (из-за примерно минутной задержки, возможно, инициализация или переход к определенной точке его работы заняли столько времени), поэтому я попытался отключить все запускаемые программы. При следующей загрузке они запустились как обычно и снова включились. Если я попытаюсь запуститься в безопасном режиме, он перезагружается в обычном режиме. Но, конечно, так и есть, если ничего не сохраняет.
Он ведет себя так, как будто фильтры записи включены (это не так!)
Я запустил «Расширенную проверку памяти» и «Обширную проверку памяти» (при первом запуске компьютера), и обе сообщают «Пройдено», т. е. нет ошибок.
Я не думаю, что смогу что-либо сделать с проблемой № 1, описанной выше, пока не решу проблему № 2. Но как? Поиск в Интернете дает две возможности.
1 – Я нахожусь во «Временном профиле». Но это не так, никаких указаний на это нет, и я использую то же имя пользователя, которое всегда использовал.
2 — (частично) поврежденный SSD. К сожалению, это очень сложно проверить. я не могу бежатьsfc \scannow
поскольку Windows не живет достаточно долго, прежде чем выйдет из строя. Я не могу работать в безопасном режиме или командной строке, так как кажется, что Microsoft отключила клавишу «F8» при загрузке, поэтому единственные способы, которые я нашел, требуют, чтобы вы сначала вошли в обычный режим (что само по себе кажется крайне нелогичным!). Но поскольку мои настройки перезагрузки в безопасном режиме не сохраняются, это невозможно.
У ноутбука нет винтов для снятия задней панели, и мне сказали, что SSD и память в любом случае припаяны, поэтому я не знаю, как подключить SSD к другому компьютеру, чтобы проверить это или заменить SSD, если он есть. поврежден. Также, как упоминалось выше, моя «Проверка хранилища» не выявила ошибок.
Как действовать? В чем может быть причина того, что данные не теряются после перезагрузки? Есть ли способ войти в безопасный режим без запуска из обычного режима?