Использование буфера обмена в Word и перевод Photoshop на передний план приводит к тому, что оба не отвечают в течение 20 секунд.

Изменить: я обновил заголовок темы и вступительное сообщение, чтобы отразить новые выводы.

Извините, что возвращаюсь к старой и уже решенной проблеме, но я в некотором роде в отчаянии.

Я начал испытывать проблему, которая проявляется очень похоже на описанную в упомянутом сообщении. После проб и ошибок мне удалось достоверно воспроизвести проблему следующим образом (когда я пропускаю какой-либо шаг, проблема не возникает):

1. загрузить компьютер
2. запустить фотошоп
3. запустить Word 2016
4. наберите что-нибудь в Word и скопируйте в буфер обмена
5. переключиться на фотошоп
6. обратите внимание, что Photoshop не отвечает, иногда Word не отвечает вместе с ним, но оба в конечном итоге восстанавливаются примерно через 20 секунд.

Есть подвох. Хотя упомянутому автору, вероятно, не хватило оперативной памяти...

... у меня эта проблема возникла после того, как я обновил аппаратное обеспечение моего компьютера, включая оперативную память! Это почти новая постройка. Изначально у меня было 16 ГБ ОЗУ и SSD-накопитель SATA на 512 ГБ. Мой рабочий процесс с программным обеспечением, который оставался неизменным в течение многих лет, тогда работал без проблем. Теперь у меня 32 ГБ ОЗУ и твердотельный накопитель NVME емкостью 1 ТБ, и возникает эта странная проблема (которая для меня новая). Вот видео: https://clipchamp.com/watch/ah1Xt9h36vF

я уже пробовал безрезультатно

• часами ищу в Google (упомянутая выше тема наиболее близка к тому, что я испытал)

• удаление пользовательских данных фотошопа

• переустановка Photoshop и Office

• запуск Photoshop или Word от имени администратора

• различные настройки совместимости Photoshop и Word

• изменение родства ядра и приоритета служб Photoshop.exe и Winword.exe

• отключение аппаратного ускорения Photoshop

• изменение распределения оперативной памяти Photoshop

• Переопределение физической памяти https://appuals.com/photoshop-not-enough-ram-error/

• переход с 32-битной на 64-битную версию Word

• отключены надстройки в Word

• эта процедура https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/ms-word-freezes-and-hangs-when-copy-pasting-why/9b86bd1a-10ac-466e-b0a5-6ebe2f11ec4c? страница=2

• обновление с Windows 10 до Windows 11 (за исключением упомянутых компонентов, я обновил Core i5 с 3-го поколения до 11-го поколения, которому, как говорят, требуется W11 для полного использования его потенциала)

• выключение виртуальной памяти в Windows

• настройка «Настроить для наилучшей производительности «Фоновых служб»» в разделе «Производительность/Дополнительные параметры» в Windows

• настройка «Настроить для наилучшей производительности» в параметрах «Производительность/Визуальные эффекты» в Windows

• новый чистый профиль пользователя в Windows

• отключение истории буфера обмена

• использование «sfc scannow» для восстановления системных файлов Windows (предположительно, это исправило некоторые ошибки, но проблема все еще сохранялась)

• установка различных режимов мощности, включая «Производительность»

• проверка диспетчера задач, не была ли перегружена оперативная память (это было далеко не так)

• обновление BIOS и драйверов (включая драйверы Nvidia Studio)

• выключение режимов энергосбережения в биосе

• деактивация определенных ядер процессора в BIOS

• запуск инструмента диагностики памяти и MemTest: проблем не обнаружено

• извлечение батареи из материнской платы приводит к сбросу времени

• Сброс CMOS биоса материнской платы

• изменение комбинаций модулей оперативной памяти (я использую два модуля, перепробовал все возможные комбинации)

Но когда я захожу в MSCONFIG и выбираю ВЫБОРОЧНЫЙ ЗАПУСК, перехожу в СЕРВИСЫ, включаю только СЛУЖБУ MICROSOFT OFFICE CLICK-TO-RUN (необходима для запуска Word) и обязательные службы (они автоматически включаются после нажатия ПРИМЕНИТЬ и получения предупреждения ПАРАМЕТР НЕПРАВИЛЬНО). ) и ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ компьютер clipchamp.com/watch/FXBaqjdVe1P, проблема исчезнет. Я предполагаю, что это означает, что проблема вызвана определенной службой, но я не смог ее определить. Работать с MSCONFIG довольно сложно. Отключение определенных служб отменяет ВЫБОРОЧНЫЙ ЗАПУСК в пользу НОРМАЛЬНОГО ЗАПУСКА или делает Windows непригодной для использования.

Есть идеи? К сожалению, какой-то другой процессор, МБ или SSD мне недоступен для обмена.

Спасибо.