Проблема с поиском Outlook в MacOS
Проблема
пытаюсь выполнить поиск почты в Outlook на компьютере Mac. Он не может найти письма, хотя письма находятся во входящих.
- Версия Outlook: Office 365
- Версия для Mac: MacBookPro (MacOS Ventrua13.1)
Действия по устранению неполадок
Проверьте, включена ли функция поиска: откройте Outlook, перейдите в меню «Настройки», выберите «Поиск» и убедитесь, что параметры «Включить сообщения в Spotlight» и «Включить сообщения из папки «Удаленные» в каждый файл данных при поиске во всех Параметры «Предметы» отмечены галочкой.
Перестройте индекс поиска Outlook. Перейдите в меню «Настройки» Outlook, выберите «Поиск» и нажмите «Индексирование». Затем нажмите кнопку «Перестроить», чтобы перестроить индекс поиска.
Проверьте наличие обновлений. Убедитесь, что Outlook обновлен, перейдя в меню «Справка» и выбрав «Проверить наличие обновлений». Если доступно обновление, установите его и перезапустите Outlook.
Сброс Spotlight: перейдите в меню «Apple», выберите «Системные настройки», нажмите «Spotlight» и выберите вкладку «Конфиденциальность». Перетащите жесткий диск из окна Finder в список мест, исключенных из поиска Spotlight, затем удалите его, нажав кнопку «-». Это приведет к сбросу Spotlight и позволит поиску в Outlook работать.
Переустановить Outlook
Однако проблема остается