Блокировка экрана Windows 11 сломала колесо мыши Logitech
У меня клавиатура и мышь Logitech MK295. На самом деле я попробовал 2 совершенно новых из коробки. Всякий раз, когда Windows 11 переходит на экран блокировки и в конечном итоге разблокируется с помощью PIN-кода или пароля, кнопка прокрутки мыши перестает работать. Единственное решение — перезагрузка.
Я попробовал добавить еще одну проводную мышь, но она тоже не работает, в том числе колесо прокрутки. Это указывает на то, что основной причиной является ОС. Кажется, я не могу найти в Интернете ничего, где упоминалась бы подобная проблема.
Драйверы встроены. Я проверил сайт Logitech, драйверов для скачивания нет. Это действительно раздражает, и я почти готов просто стереть всю машину и начать все сначала.
Это Surface Pro 15 дюймов, около 2 лет, подключенный к док-станции Surface и двум мониторам. Я попробовал USB-адаптер в док-станции и непосредственно на Surface, результаты те же. Я обновил ОС со всеми последними обновлениями и проверил все настройки мыши и прокрутки.
Есть идеи или я потрачу следующие несколько дней на восстановление?
1 ответ
Как я и подозревал и после некоторых ответов, я решил создать образ своего компьютера с помощью инструмента обработки изображений Macrium, поэтому у меня была резервная копия, а затем я выполнил сброс системы Windows 11. Я решил сохранить свои данные, и это заняло около 20 минут. Как только мне удалось снова войти в систему и создать профиль, я протестировал колесо прокрутки, и оно сработало. Я проверял блокировку Windows несколько раз в течение дня, и после этого прокрутка работала. Я действительно задаюсь вопросом, стоило ли мне попробовать новый профиль вместо сброса настроек, но этот корабль уплыл. Я надеюсь, что это может помочь кому-то еще в будущем. Спасибо за ответы.