Символы кандзи отображаются в виде полей

У меня проблемы с отображением японских символов в Windows 8 Pro (английский, 64-разрядный, регулярно обновляется). Они отображаются в виде блоков ( изображение) в проводнике Windows, меню Windows (даже в языковых настройках панели управления), iTunes и почти везде, кроме веб-браузеров. Я использовал Windows 7 до сих пор, и у него не было ни одной из этих проблем, и сейчас я использую те же приложения, которые я использовал в Windows 7. Иногда (!), Когда я перезагружаю машину, проблема исчезает, но это не настоящее решение.

Что я пробовал до сих пор:

• добавил японский язык в Windows, конечно

• установлен / удален / переустановлен языковой пакет japanase (однако не оказал никакого влияния)

• Я читал в одной из этих тем суперпользователя возможное решение, когда мне нужно было создать текстовый файл на рабочем столе с кандзи в имени файла - это тоже не сработало (но я искренне надеюсь, что взломать и настроить операционную систему выпущенный в 2012 году не может быть решением для отображения кандзи...)

Пожалуйста, дайте мне какие-нибудь идеи, я немного безнадежен здесь и не хочу тратить свою жизнь на установку операционных систем..