Каждый раз, когда я открываю Word 2016, я получаю сообщение об ошибке Word не может создать рабочий файл. Проверьте переменную среды temp

Каждый раз, когда я открываю существующий документ в Word 2016 в Windows 10, я получаю эту ошибку:

Word не может создать рабочий файл. Проверьте переменную среды temp.

Я могу нормально отредактировать документ и сохранить его, но у меня появляется сообщение об ошибке в фоновом режиме, и оно вызывает раздражающий звон каждый раз, когда я открываю документ.

Если я открываю Word и создаю новый документ, я могу его сохранить, но при следующем открытии появляется ошибка.

Статьи, найденные в результатах поиска, часто предлагают использовать regedit для проверки правильности переменной среды Cache - моя %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache что в соответствии с этими статьями является правильным).

Я также заметил, что в Windows расположение выше доступно только для чтения, что кажется неправильным, но я не знаю, является ли это нормальным явлением или причиной моей проблемы.

Кто-нибудь недавно исправил эту ошибку?

1 ответ

В моем случае это сообщение об ошибке появилось из предварительного просмотра Word, просто выбрав файл в проводнике Windows. Я подозреваю, что это то же самое и в вашем случае, потому что вы пишете "сообщение появилось в фоновом режиме". Я мог бы исправить это, удалив следующие ключи реестра:

Word Preview : HKCR\CLSID\{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}
PowerPoint Preview : HKCR\CLSID\{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}
Excel Preview : HKCR\CLSID\{00020827-0000-0000-C000-000000000046}

Согласно Microsoft, это происходит, когда сначала устанавливается 64-битный Office, затем он удаляется, а затем устанавливается 32-битный Office. Но я сомневаюсь, что когда-либо устанавливал 64-битный Office.

См. Также: https://docs.microsoft.com/en-us/office/troubleshoot/error-messages/no-file-previews-file-explorer-switching-to-32-bit

  • Закройте все окна MS Word.
  • Откройте проводник.
  • Включите "Просмотр" - "Показать скрытые файлы".
  • Navigate C:\Users\current_user_name\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache,
  • Создайте Content.Word вложенная папка. Если он существует, удалите и заново создайте его.

Некоторые пользователи, такие как я, заметили, что эта проблема исчезает при отключении панели предварительного просмотра в проводнике файлов... Некоторые говорят, что эта несовместимость с панелью предварительного просмотра может исходить из офисных 32-битных на 64-битных Windows.

Другие вопросы по тегам