Удаленная помощь сеанс Windows 2008 R2

Как уже упоминалось в этой статье, невозможно создать сеанс с несколькими мониторами.

Это упоминает, что

Remote Assistance поддерживает несколько мониторов и является рекомендуемым решением, если вам нужна эта функция.

У меня вопрос, возможно ли (и если да, то как) удаленно помочь сеансу служб терминалов?

У нас есть несколько терминальных серверов Windows Server 2008 R2, на которых работает около 10 пользователей, использующих 2 монитора. Было бы идеально иметь возможность удаленно подключиться к их сеансу, но пока не найдено жизнеспособного решения.

1 ответ

Решение
  • Установите Remote Assistance на соответствующем сервере, и вы сможете управлять отдельными сессиями - даже с несколькими мониторами.

  • Когда вы предлагаете удаленную помощь, нажмите " Справка" для того, кто вас пригласил, нажмите " Дополнительные возможности подключения" для службы поддержки.

  • Введите имя сервера, на котором вы установили Remote Assistance (сервер, на котором вы хотите управлять сеансами), нажмите Next

  • Затем он спросит вас, какой сессии вы хотели бы предложить помощь.

Другие вопросы по тегам