Voice Over Internet Protocol - это имя семейства технологий, которые позволяют передавать голос по установленному сетевому соединению. Однако обычно обсуждается Интернет-телефония - двунаправленная передача голоса (и в последнее время видео) по сетям общего пользования.

Вопросы VoIP должны охватывать конфигурацию программных телефонов, голосового программного обеспечения (такого как Asterisk), которое работает на компьютерах (без жестких телефонов или УАТС) или устранения проблем с качеством и связью VoIP с помощью компьютерного оборудования или программного обеспечения (tcpdump, wireshark).